Envíos | Prismart Illuminazione

Prismart Illuminazione se compromete a entregar sus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra confiable, desde la confirmación del pedido hasta la entrega final.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, según el destino, el peso y el volumen del paquete. En determinadas ocasiones, Prismart Illuminazione puede ofrecer promociones con envío gratuito.

Zonas de entrega
Realizamos envíos a todo el territorio de México. Para envíos internacionales o destinos especiales, te recomendamos contactarnos antes de realizar la compra para recibir una cotización personalizada.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el tipo de producto solicitado:

• Productos en stock: entrega estimada entre 3 y 7 días hábiles.
• Productos a medida o bajo pedido: entrega estimada entre 15 y 30 días hábiles. Recibirás actualizaciones durante todo el proceso de producción y envío.

Proceso de envío
Una vez que tu pedido esté listo para enviarse, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de rastreo y el nombre del transportista asignado (DHL, GLS u otros operadores). Podrás dar seguimiento al envío en cualquier momento.

Retiro en sitio
Es posible retirar los productos directamente en nuestras instalaciones, previa coordinación por correo electrónico, teléfono o WhatsApp al número (+52) 333 131 5195.
Dirección para retiro:
Privada San Esteban 1/B, Bosques de San Isidro, Las Cañadas, 45133 Zapopan, Jalisco, México.

Servicio de mensajería elegido por el cliente
Si lo deseas, puedes organizar el envío a través de un servicio de mensajería de tu confianza. En este caso, es necesario informarnos al momento de realizar el pedido para coordinar los detalles logísticos.

Incidencias, retrasos o cambios de dirección
En caso de retrasos en la entrega, incidencias con el envío o necesidad de modificar la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible a través del correo electrónico prismart.illuminazione@gmail.com o vía WhatsApp al número (+52) 333 131 5195. Una vez que el paquete haya sido enviado, no será posible realizar cambios en la dirección.